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常见问题

Q:什么是在线客服？

云工网在线客服是指客服入驻平台后，成为在线客服可以通过平台进行在线投递，在线接单，在线远程工作，雇主可以通过平台雇佣在线客服。

Q:全职/兼职客服怎么入驻，收费？

全职/兼职客服是免费入驻云工网平台的，点击入驻工作即可入驻，入驻后可以在线投递兼职/全职客服的远程工作，或者投递接单大厅的相关兼职/全职客服的任务。

Q:自由在线客服接单注意什么？

A:自由在线客服接单应使用云工网平台内的聊天工具与雇主沟通，不得引导雇主使用其他聊天工具（包含但不限于QQ、电话、微信等），如有客户提出使用其他工具沟通，应拒绝并向云工网客服反馈；，自由在线客服接单时不得以任何理由删除雇主、将雇主拉黑或发生一切拒绝与雇主沟通的行为。

Q:云工网能给客服自由职业者提供什么？

云工网能给客服自由职业者提供平台担保，进行工资托管，企业入驻认证，海量雇主入驻发布高薪远程工作职位，客服自由职业者可以在线投递，轻松在线工作，提高工作效率，获得高薪收入。